Apoc 用户协议
欢迎使用 Apoc。Apoc 官方网站及桌面应用由东莞市哈韦信息科技有限公司（以下简称“我们”或“公司”）运营。本协议约定您访问官网、下载、安装、登录或使用 Apoc 服务时双方的权利与义务。
一、协议范围与服务内容
本协议适用于 https://www.apocai.top、Apoc macOS/Windows 桌面应用，以及明确引用本协议的账号、模型、Credits、支付、渠道、更新和支持服务（合称“Apoc 服务”）。
Apoc 可能提供以下能力，具体以您所安装版本和界面实际显示为准：
- 产品介绍、安装包下载、版本更新和技术支持；
- 本地会话、智能体、文件/浏览器/电脑控制、定时任务、语音和其他工具能力；
- 手机号验证码登录、平台模型、Credits 领取、购买与使用；
- 用户自行配置的模型、API、插件、技能或第三方服务；
- 微信等渠道连接，以及通过渠道接收任务和返回结果。
部分功能可在本机离线运行；登录、平台模型、自配在线模型、网页访问、微信、支付、检查更新和下载安装包等功能需要联网。免费功能、赠送权益、付费功能及其范围以产品界面和订单页面的即时展示为准。
二、账号注册、登录与安全
- 您应使用本人合法控制的手机号接收验证码，并确保提供的信息真实、准确、完整。
- 验证码、登录状态、设备和第三方 API 密钥仅供您本人使用。因您主动泄露、出借账号或未妥善保护设备造成的损失，由责任方依法承担。
- 显示昵称是本机展示信息，不得冒充他人、侵犯他人权利或违反法律法规。
- 发现账号、设备或凭据异常时，请立即退出登录、撤销第三方密钥并联系我们。
- 您可以申请注销平台账号。我们完成必要身份核验后，按隐私政策和法律规定处理账号及相关数据。
我们可以为账号安全设置验证码频率、会话有效期、异常访问限制和其他合理风控措施，但不会以风控为由处理与安全目的无关的信息。
三、模型服务与人工智能输出
3.1 平台模型
登录后，您可以在可用额度和服务状态范围内使用产品界面列明的平台模型。模型目录、上下文能力、Credits 消耗规则和可用性以服务器确认并在客户端展示的状态为准。平台模型请求需要将您提交的消息、必要上下文、工具描述和附件片段传输至 Apoc 云端及实际模型服务商。
3.2 自配模型与第三方服务
您可以自行配置第三方模型、服务地址和 API 密钥。此类服务由您自主选择，费用、数据处理、可用性和内容规则由相应服务商决定。您应确认自己有权使用相关账号和密钥，并了解发送内容可能被该服务商处理。Apoc 不会替您承担第三方欠费、封禁、限流、数据政策或服务中断责任，但会在自身可控范围内提供合理的错误提示和配置保护。
3.3 输出边界
- AI 输出具有概率性，可能不准确、不完整、过时、带有偏差或不适合您的具体目的。
- 您应在使用前审查和验证输出，尤其不得仅依赖其作出医疗、法律、金融、就业、教育、安全控制或其他高风险决定。
- 模型名称、能力描述和默认展示不构成效果、可用率或特定结果保证。
- 请勿输入无权处理的个人信息、商业秘密、国家秘密或其他受限制信息。
四、工具、设备权限与自动化操作
Apoc 可以根据您的指令调用文件、浏览器、电脑控制、命令、定时任务、微信渠道等工具。此类能力可能读取页面或文件、生成内容、点击界面、发送消息、执行命令，或对本机及外部账号产生实际影响。
- 您应仅授权必要范围，并在重要操作前确认目标、影响和回滚方式；
- 涉及删除、覆盖、支付、发布、对外发送、账号变更或其他难以恢复的操作时，应先核对并保留备份；
- 您须确保对被操作的设备、文件、账号、应用和数据拥有合法权限；
- 自动化结果可能受界面变化、网络、权限、第三方限制或模型判断影响，您应对关键结果进行人工验收；
- 您可随时停止任务、撤回系统权限、断开渠道或删除第三方凭据。
在法律允许范围内，因您超范围授权、指令错误、未审查高风险操作，或第三方界面/服务变化导致的后果，由相应责任方依法承担；因 Apoc 自身故意或重大过失造成的责任不因本条而免除。
五、用户内容与行为规范
5.1 用户内容
您保留对自己依法享有权利的提示词、文件、图片、音频、配置及其他内容的权利。为按您的指令提供模型、渠道、存储、转换、传输和故障排查服务，您授予我们在必要范围和必要期限内处理该内容的许可。该许可不转移内容所有权，也不授权我们在未经另行同意的情况下将您的私有内容用于训练面向公众的 Apoc 模型。
您应保证有权提交和处理相关内容，不侵犯他人的个人信息、著作权、商业秘密、肖像、名誉或其他合法权益。若内容包含他人个人信息，您应具有合法处理依据并遵循最小必要原则。
5.2 禁止行为
- 利用服务从事违法犯罪、欺诈、侵入、恶意控制、传播恶意程序或危害网络安全的活动；
- 绕过权限、计费、额度、身份验证、安全限制或访问无权访问的系统和数据；
- 批量滥用接口、恶意抓取、压测、干扰服务器或影响其他用户正常使用；
- 生成、传播依法禁止的内容，或侵犯他人知识产权、隐私、人格、财产和其他合法权益；
- 冒充他人、伪造来源，或将 AI 输出故意描述为经人工核实的事实以误导他人；
- 将 Apoc 用于核设施、武器、人身安全、生命支持等故障可能直接造成严重伤害的关键控制系统。
六、Credits、付费与退款
Credits 是用于衡量平台模型等付费服务消耗的服务计量单位，不是货币、存款、证券或可转让财产，除法律另有规定或产品明确支持外，不可提现、转让或兑换现金。
- 赠送 Credits 的领取周期、有效期和适用范围以产品界面显示为准；赠送权益可在合理规则下调整，但不追溯减少已合法获得并仍有效的付费权益。
- 购买前，订单页面会显示商品、价格、Credits 数量和支付状态。实际支付由支付宝处理，我们不直接收集银行卡号或支付密码。
- 平台模型按产品公示的计量规则消耗 Credits；客户端显示仅为投影，最终以云端经核验的账本为准。出现异常扣费时，您可以申请核查。
- 退款、撤销和余额处理依照法律法规、订单页面规则、实际服务使用情况及支付渠道规则办理。依法应当退款或因我们原因无法提供已购服务的，我们将依法处理，不以本协议排除您的法定权利。
- 用户自配模型、网络、短信或其他第三方服务产生的费用，由用户与相应服务商结算。
七、隐私与数据保护
我们按照《Apoc 隐私政策》处理个人信息。请在使用前阅读官网公布的隐私政策：https://www.apocai.top
如果某项功能需要处理敏感个人信息、向其他个人信息处理者提供信息或发生个人信息出境，我们会依照法律要求进行额外告知并取得相应授权。您可以通过产品权限设置、退出登录、删除配置或联系我们行使相关权利。
八、知识产权与软件许可
Apoc 服务中的商标、Logo、自研代码、界面设计、文档和其他内容由我们或相应权利人依法享有权利。我们授予您一项有限的、非独占、不可转让、可撤销的许可，仅用于合法安装和使用 Apoc。
未经许可，您不得出售、出租、再许可、冒用品牌、移除权利标识，或以违法方式复制和分发专有部分；但适用法律明确允许的行为，以及 Apoc 所含开源软件、第三方组件各自许可证授予的权利，不受本条不当限制。开源组件的版权和许可归其权利人所有。
九、第三方服务
Apoc 可能连接阿里云、支付宝、平台模型服务商、用户自选模型服务商、腾讯微信、官网托管/CDN、网页和其他第三方服务。第三方服务的可用性、内容和数据处理受其自身条款约束。我们会对自己选择和管理的服务商承担依法应负的责任，但无法控制第三方独立系统的持续可用、政策变化或用户自行配置的服务。
跳转、扫码、授权或发送内容前，请确认第三方身份、权限范围、费用和隐私规则。第三方故障不应影响 Apoc 本地无关功能；相应能力不可用时，我们会在合理范围内提供状态或错误提示。
十、更新、维护与服务变更
- 我们可能通过“检查更新”或其他明确入口提供新版安装包、补丁、安全修复和兼容性更新；下载和安装前应核对版本、来源和系统提示。
- 为安全、合规或修复严重问题，我们可能停止支持存在重大风险的旧版本，并以合理方式提示升级。
- 计划维护或对用户权益有重大影响的变更，我们会在合理可行范围内提前通知；紧急安全事件、法律要求或不可抗力除外。
- 我们不会因一般产品迭代任意减损已经购买且仍有效的核心付费权益；确需调整时将依法提供合理安排。
十一、服务风险与责任边界
我们将以合理的专业注意维护服务、安全和数据链路，但无法承诺互联网、第三方模型、渠道或自动化任务永不中断、无错误或适合所有目的。免费、测试或预览能力可能不稳定，并会在界面或发布说明中标识。
在法律允许的范围内，各方按照过错和因果关系承担责任。我们不对因不可抗力、用户违法或错误指令、用户未妥善保管凭据、无权操作第三方资源，或非由我们控制的第三方独立故障所直接造成的损失承担超出法定范围的责任。任何条款均不排除或限制因我们故意、重大过失、人身损害、欺诈，或法律规定不得排除的消费者权益而应承担的责任。
十二、限制、暂停、终止与注销
如有合理证据表明账号或使用行为违法、严重违反本协议、危害安全或侵害他人权益，我们可以根据风险采取警告、限制相关能力、暂停账号或终止服务等必要措施，并在法律允许和安全可行的范围内说明理由、提供申诉渠道。紧急情况下可以先处置后通知。
您可以停止使用、卸载应用、断开第三方服务或申请注销账号。服务终止或账号注销后，我们将按照《Apoc 隐私政策》和法律规定删除、匿名化或继续保存必要信息。终止不影响终止前已经产生的付款、退款、侵权、保密和争议解决责任。
十三、未成年人使用
Apoc 主要面向成年人。未成年人应在监护人指导下使用；涉及账号注册、购买 Credits、向模型提交个人信息、连接外部账号或执行可能影响设备和文件的操作时，应事先取得监护人同意。不满 14 周岁未成年人的个人信息处理按法律规定和专门规则执行。
十四、协议变更与通知
我们可能因产品、服务或法律变化修订本协议。涉及付费、责任、个人信息、争议解决等对您权益有重大影响的变更，将通过官网、产品内提示或其他适当方式通知，并给予合理查阅时间。依法需要另行同意的，我们会取得同意。修订生效后继续使用相关服务，表示您接受修订内容；如不同意，可以停止使用并依法处理未完成订单或账号注销。
十五、联系我们、法律适用与争议解决
个人信息处理者/运营者：东莞市哈韦信息科技有限公司
隐私与账号请求邮箱：beicun10001@163.com
投诉举报邮箱：964506103@qq.com
客服电话：18680658968（工作日 9:00-18:00，北京时间）
联系地址：广东省东莞市松山湖园区总部二路4号1栋810、811室
本协议的订立、解释和执行适用中华人民共和国法律。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律对消费者争议解决、管辖或其他权利有强制性规定的，从其规定。
十六、协议的组成
《Apoc 隐私政策》、购买页面明确展示的商品与计费规则、具体功能内的权限提示，以及依法发布并明确纳入本协议的专项规则，均构成本协议的一部分。若专项规则与本协议冲突，以对该具体事项更明确、且不违法减损用户法定权益的规则为准。